福州新闻网讯　刚买回来的智能手机中，总有一些软件难以卸载，导致手机运行速度变慢，不但耗电还多花钱。不但如此，有些软件还频繁推送各种垃圾信息打扰用户。29日，央视播出了《预装手机软件不堪其扰》的专题。而与此同时，由于不满“被360诱导用户卸载”，联想、小米同时下架所有360产品，百度则表示将起诉360。对此，360回应称，对预装软件进行标识，清除“牛皮癣”只是保护用户的权益。

　　卸载预装软件惹怒众多厂商

　　一个简单的功能，“卸载预装软件”，居然在一夜之间引发了众多手机厂家和互联网企业的集体不满。29日，联想手机表示，“由于大量联想手机用户投诉应用被悄然卸载，联想决定暂时下架旗下应用商店内的360的全线产品，包括360手机安全卫士、360手机浏览器等”。

　　在此之前，包括百度、腾讯、金山、搜狗在内的互联网公司早已加入封杀360的阵营，他们要么起诉360、要么宣布全线下架360产品。28日，小米科技发布声明称，“由于360手机助手强行诱导用户卸载百度地图、小米应用商店等产品，小米应用商店决定下架所有360产品”。据了解，不少网友在使用360手机助手对手机进行安全扫描后，手机界面上都跳出了这样一个对话框，“共发现两款非必需的捆绑软件，建议立刻卸载”，而小米应用商店和百度地图便名列其中。

　　而360“被卸载目录”上的另一家互联网大佬百度，则干脆表示将起诉360。

　　对此，360回应称，众多厂商突然“封杀”360产品，的确是因为其推出“卸载预装软件”功能。“手机中的预装软件是普通人难以卸载的，为了帮助用户清除，他们才推出了卸载功能。但是，该功能只是标识出不必要的预装软件，用户可根据自己的需要，选择卸载那些不需要的预装软件，不存在针对性推荐卸载的情况。”

　　手机预装软件已形成利益链

　　所谓预装软件，是指手机厂商在手机出厂前先行安装的软件，如新浪微博、手机QQ、人人网、同花顺，以及通信运营商定制的软件。而且，这类软件有个共同的特点，就是大多都难以被用户直接卸载。

　　对于预装软件，厂家的解释是“解除用户自行下载的麻烦”，然而实际上，它已经形成了一个庞大的利益链条。对手机厂家而言，在手机上预装软件，就能向软件商收取“初装费”，有的品牌产量数千万台手机，每一台手机即使只收几分钱，都能获得巨额的收益。对软件商而言，虽然预装软件要付出不菲的费用，但是这能使自己的软件一开机就被用户看见，在竞争中抢得先机，等于花小钱办大事，因此也乐此不疲。对于运营商而言，手机里预装的软件有很多是自动运行的，用户根本看不出来其是否在消耗流量，这很容易让用户支付高额流量费。实际上，QQ、微信这些社交软件，要想完全退出，除非手动点击“退出登录”按钮，否则，只要用户开过程序，它就会直接连接网络并实时刷新，很耗流量。

　　对此，福建中美律师事务所的林律师表示，手机厂商强制预装软件的行为是不合理的，手机厂商无权剥夺消费者自由选择的权利，消费者既然花钱购买了手机，就有权卸载手机上的软件。在相关法律规范尚不完善的情况下，虽然已经成熟的手机软件预装市场不可能凭空消失，但手机厂商也要自律，控制预装软件的数量和质量，并对用户进行说明。

　　(福州晚报记者 江海)

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