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剩余流量被清零引质疑 运营商表示做法并不违规
2013-08-13 10:33:24  来源:海峡都市报  【字号

  海峡都市报8月13日讯 每月150M的手机流量,若当月没用完,下月就会被服务商清零,近日,湖南长沙刘先生状告运营商,当地法院已正式立案。

  解剖此案,我省多家运营商在接受记者采访时表示,目前我省消费者使用的话费和流量套餐情况,与刘先生基本一样。也就是说,套餐是按月来计算,如果到月底没有用完,所有没使用的剩余通话分钟数和流量都清零。不过,我省运营商表示,这种做法并不违规,因为消费者在选择这样的套餐时,就相当于已经与运营商签下合同,如果剩余流量和通话分钟数等没有在月底使用完毕就放弃使用权。

  不过,对于消费者的质疑,也有运营商表示,由于消费者的消费能力和习惯不一样,运营商也在推出不同层次的套餐,比如近期我省某运营商推出了一种流量套餐,可以直接叠加在该运营商任何手机上使用,而这个套餐的有效时间比目前的大幅延长,达到3个月之久。

  (海峡都市报记者 杨阳)

【责任编辑:陈玲云】

 
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