东南快报讯　近日暴雨不断的天气让一些乘飞机出行的朋友频频遭遇航班延误的困扰。4日，记者从多家银行了解到，目前不少银行都已推出信用卡购机票送“航班延误赔付”服务。各家在赔付额度、计算晚点时间方面存在较大差异，同样是延误2个小时，有的银行赔付高达5000元，而有的银行只赔200元。 不过虽然该项服务存在已久，但由于程序繁琐，少有人去申请理赔，甚至多数持卡人并不知道有这项服务。

　　购机票送“航班延误赔付”服务

　　4日记者从多家银行信用卡中心了解到，目前各银行推出的信用卡购机票送“航班延误赔付”服务主要是两种方式，一种是直接通过银行的商旅平台购票享受上述服务，如招商银行等;另一种则是各银行推出的航空类、旅行类或者高端信用卡，也可以享受包含“航班延误赔付”在内的一些特殊权益。

　　以招行的“赔你等”服务为例，持卡人通过招行“出行易”网站、招行手机客户端预订并成功出票的航班，不限航段、出行日期，在落地时间延误2小时以上都可以获赔200元。航班不是以关航门时间起算，而是以延误落地时间为准，天气原因、航空管制和机票超售都属于其保障范围。

　　而建设银行针对航空类联名卡持卡人旅行保障计划推出的“航班延误赔付”服务同样可以使遭遇航班延误的持卡人获得200元的赔付，但是，此项服务赔付200元需要旅程延误4小时。此外，行李延误每4小时赔付100元。

　　据记者统计，在多个银行不同种类的“航班延误赔付”服务中，赔付额度最低为200元，而最高可达5000元。

　　南航明珠中银信用卡的持卡人在遭遇航班延误时得到的赔偿就相对可观。据南航明珠中银信用卡产品介绍，持卡人遭遇航班延误超过4小时，可获赔500元，超过8小时可获赔1000元。

　　中信银行则针对不同级别的持卡人实行了不同的赔付方式，无限卡、世界卡持卡人通过制定渠道购票，航班延误2小时可获最高不超过5000元的赔付，白金卡、钛金卡、公务卡金卡、商务卡金卡持卡人通过制定渠道购票，航班延误2小时可获1000元全额赔付，金卡、普卡持卡人通过制定渠道购票，航班延误4小时可获1000元全额赔付。

　　程序繁琐要赔付没那么简单

　　采访中，记者从多家银行信用卡中心了解到，尽管很多银行都推出类似“航班延误赔付”服务，但是由于程序繁琐，很少有人会去索赔，而更多的持卡人甚至不知道有这项服务。

　　据了解，目前只有招商银行提供“主动赔付”功能，即延误后招行会主动联系乘机会员及订单联系人来确认延误乘客的个人账户，其“关怀金”将主动拨付至持卡人的支付卡账户。

　　业内人士称，银行送的“航班延误赔付”服务，其实就是代客户购买了保险。大多数持卡人在遭遇延误后，一般要在延误发生之日起10日内致电银行为持卡人投保的保险公司并说明被保险人情况，提供包括被保险人姓名、身份证号、信用卡卡种卡号，航班日期、航班号、机票起飞时间、实际起飞时间、延误原因等内容。

　　同时，到各银行网站下载索赔申请表，然后向保险公司提交索赔证明和材料，材料包括机票复印件、登机牌复印件、身份证或护照正反面复印件、信用卡正面复印件以及索赔登记表等。证明和材料也必须在持卡人延误后10个工作日内快递到保险公司。

　　在材料齐全的情况下，保险公司会在10个工作日内将结果通知持卡人，然后在10个工作日内将航班延误保险金存入持卡人的信用卡账户。

　　对此，榕银行人士坦言，由于不少持卡人在遭遇航班延误情况时，往往忽略向航空公司索要延误证明(即延误时间和原因等)，因此也无法拿到保险公司的赔偿。

　　(东南快报记者林启星　实习生　陈楠)