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商品样机同样享受“三包” 经调解商家答应换货
2013-06-26 09:05:09  来源:东南快报  【字号

  东南快报讯 连江的吴先生图价格优惠购买了样机,没想到出现故障后,商家拒绝履行“三包”义务。昨日,在连江县工商局人员的调解下,商家最终同意为吴先生换货。 6月17日,吴先生花1400元,在连江县杰华电器店购买了一台冰箱样机,比非样机节省500元。可没想到,冰箱买回四天后,就出现噪声大、保鲜室结冰等问题。

  为此,吴先生向杰华电器店反映交涉,要求换货处理,可商家却称样机不退不换。吴先生认为,虽然是样机,但才买四五天就出现问题,商家不退不换的做法不合理。无奈之下,吴先生找到了连江县工商局。

  连江县工商局的工作人员表示,样品机如果出现质量问题,同样应该享受“三包”服务。经调解,商家最终为吴先生换了货。

  (东南快报记者 林启星 实习生 陈楠 通讯员 李太容 付严)

【责任编辑:胡巧灵】

 
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