四管齐下提升服务

　　和你一起期待4G精彩

　　客户服务方面，由于使用4G需更换USIM卡，中国移动将为在网客户提供“不换号、不登记、快速换卡”的“两不一快”的便捷服务。届时，中国移动福建公司客户无需更换手机号码、无需重新办理入网手续，只需在营业厅通过简单、快速的USIM卡更换服务，即可畅享4G的精彩。

　　资费方面，中国移动将为客户提供全国范围内结构统一的4G套餐方案，由上网流量、语音通话、数据业务三部分组成，每部分均有多档方案可供选择，客户可根据需要自由组合，形成适合自己的个性化4G套餐方案。未来，中国移动还将向4G客户提供多终端共享、数据流量提醒、首月数据流量计费争议返还等多项贴心服务。

　　终端方面，中国移动年底前将联合合作终端厂家向客户提供超过30款4G手机与数据终端。明年上半年，中国移动将推动4G手机种类超过50款，明年将推出“千元4G手机”，和中国移动自行研发推出的自主品牌4G手机与终端产品。

　　应用方面，中国移动将打造面向4G客户的融合通信服务和特色应用。面向行业客户，中国移动将推出高清视频监控、即摄即传、智能公交、医疗急救等多种应用。面向大众市场客户，中国移动首批将提供“I视界”高清视频、高品质音乐、云游戏三大类内容服务，并在MM移动应用商场设置“4G体验专区”和免费体验期，供客户无障碍、低门槛地领略4G网络的魅力。

　　中国移动将努力促进4G业务形态的丰富,提升移动通信在社会生产和大众生活中的信息化服务份额;更好地搭建与产业伙伴开放合作、竞争发展的共赢平台，用规模化带动产业化，用精品网络和真诚服务赢得市场。

　　全面推动TD-LTE建设

　　建成全球规模最大的4G网络

　　目前，中国移动已在全国范围内启动了TD-LTE的商用部署工作，将建成全球规模最大的4G网络，并将努力推动4G的融合发展。2012年6月18日，中国移动香港公司LTE FDD网络与国内TD-LTE网络在全球首次实现双向、双制式的国际漫游。同年12月18日，中国移动通过TDD-LTE/LTE FDD融合组网的方式在香港正式启用TD-LTE商用网络。中国移动将努力为客户实现“一机在手，走遍全球”的梦想。

　　与此同时，中国移动将坚持高起点、差异化、讲效益的原则，大力推动全业务运营，努力开创具有自身特色的、差异化的全业务运营之路，形成全业务发展的后发优势，拉动信息消费。

　　（福州新闻网记者）

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