前11个月榕旅游投诉442起 挽回游客损失32万多元
福州新闻网讯 “出游时应该如何签订合同”“强加购物点可投诉”“游客自身也要文明出游”……14日上午,由福州市旅游局和福州市文化旅游导游服务公司联合举办的“法制生活进社区送法情系千万家”活动在三坊七巷光禄吟台举办。我市10家旅行社、6家景区围绕《旅游法》展开了系列的普法活动。
据了解,今年1月~11月,福州市、县(市)区两级旅游质监机构共接到各类书面、电话、来访旅游投诉与咨询442起。其中,针对旅行社的投诉与咨询391起,针对星级酒店的投诉与咨询17起,针对景区的投诉与咨询31起,其他投诉与咨询3起;立案书面旅游投诉(含转办件)45起,办理结案45起,结案率100%,共为游客挽回经济损失320314.8元。
此外,我市还处理违规导游员5人,查处并取缔“黑社”2家。
市民在报名出游时需多留心,如发现旅行社违规行为可向旅游质监部门投诉。福州市旅游投诉受理公开电话为83300119。
(福州日报记者 祁正华)
(版权作品,未经福州新闻网书面授权,严禁转载,违者将被追究法律责任。)
【责任编辑:蔡晨烨】
123热点推荐
热门分享
- 曝林书豪女友乃90后模特 最新性感写真曝光(图)
- 一张图晒晒福州今年发展成绩单 大家都来打打分
- 福州明年要办好六件大事:读懂全市经济工作会议
- 体坛金花今何在:郭晶晶嫁豪门 王楠丈夫买街相赠
- “最美马拉松女孩”走红 称要跑100个马拉松(图)
- 2014年世界最奇葩20张照片 8张来自中国(组图)
- 5岁超萌汉服萝莉走红 网友:最后一次叫韩寒岳父
- 盘点:1982年以来历任外交部新闻发言人都去哪了
- 劳斯莱斯婚车队被曝是纯山寨 只卖25万还能讲价
- 2014年网上最红宠物明星:小狗Boo夺魁(组图)
- 万万想不到家里辐射之王竟是它!电脑手机都不是
- 陈坤儿子生母竟是何琳 盘点各大明星的子女(图)
- 月薪过万的保姆透露卫生间收纳方法,简直绝了!
- 白开水是最好饮料!12个最能帮你击败癌症的绝招
- 谢霆锋张柏芝黄磊邓紫棋 2014年度十大综艺面孔
社会
时政
福建
国内/国际
口腔趣谈
日点击排行
周点击排行
月点击排行
热点专题