根据央行的要求,2015年底,每一笔存取款业务,都能实现冠字号码查询。29日,记者采访了多家在榕银行相关人士,均表示正在大力推进ATM机冠字号码改造工作。
建行表示,目前自助存取款机已有60%可实现冠字号查询,客户取款凭条上可以打印冠字号码。工行福建省分行营业部表示,福州目前共有889台存取款一体机和普通取款机,300余台存取款一体机实现冠字号查询,其中,今年升级改造的就有50台。招行福州分行称,目前冠字号查询已经覆盖40%的设备,争取明年内全面覆盖。
在榕银行相关人士介绍说,2011年新购的存取款一体机均已自带冠字号吗查询功能,目前升级改造的主要是对2011年前采购的设备。记录冠字号码,可实现对每一张现钞从存入银行、金融机构内部流转、支付给客户的全流通环节进行全程跟踪,实现涉假纠纷由目前投诉人举证转为由银行业金融机构通过现金处理机具存储冠字号码举证,为处理假币纠纷和反假提供依据,实现对人民币现钞的全流通环节的管理。
并非所有存取款一体机均可打印冠字号
记者了解到,由于央行并未强制性要求冠字号码必须打印在凭条上,因此各家银行执行起来也并非统一标准。目前,市民如果在建行新型存取款一体机上操作,选择打印冠字号码,回单凭条上将印有所存或所取钞票的冠字号码。但工行、招行等部分银行则表示,冠字号码记录在后台,只有发生争议的时候,才能由银行相关人员进行查询操作,普通市民在凭条上是看不到冠字号码的。
市民若对自己取出的钞票真伪存有疑义,多长时间内向银行申请有效?在榕银行对此答复不一,有的称三个月,更多的则表示目前缺乏行业统一操作规范,有待监管部门明确。
事实上,各家银行目前仍处于设备升级改造期间,距离央行要求的2015年底还有较为宽裕的时间,而升级一台设备大约需要增加10多万元的成本开支,即使硬件条件满足了,软件升级和调试也需要一定的流程和时间,因此市民不妨在取款的时候,留意周边哪些银行的存取款一体机可以实现冠字号码记录功能,便于今后使用。
(福州新闻网记者 邱陵)
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