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福州商家将淡出短信营销 称要借机发力微信营销
2013-11-21 09:34:22  来源:海峡都市报  【字号

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  建宇/漫画

  榕商家淡出短信营销

  因国家整治垃圾短信,营销类短信基本被叫停;商家称借机发力微信营销

  海峡都市报11月21日讯 “近期由于短信发送规则变化,造成购票成功的用户不能及时收到取票密码短信。请购票用户手动记录购票成功页面的取票密码,以免影响您取票观影。由此给您带来的不便尽请谅解。”记者近日走访市场时注意到,自11月上旬起,福州众影城齐刷刷在官网挂出此类公告。

  昨日采访中,记者证实,受到国家整治垃圾短信影响,短信代码以106数字开头的验证类短信和营销类短信都受到了波及,或延迟发送或关闭通道。不过,影城、百货商家表示,将淡出短信营销,借机发力微信营销。

  验证类短信多会延迟

  不少观影达人通常选择的是更便捷的网络购票,取票密码短信随之会发送至手机,凭借密码可至影城取票机取票。一气呵成的过程本月上旬起却因垃圾短信整治而遭到“误伤”。而今,金逸、万达、中瑞等榕城一众影城都需要在购票成功页面手动记录取票密码,或在用户中心“我的订单”中查看取票密码。

  采访中,福州的主流影城商家对记者证实,验证类短信多会延迟,营销类短信更惨——短信通道索性直接关闭。“新电影上映前一般都会针对数万会员发营销类短信,现在全停了,好莱坞热门大片的零点首映场当下普遍只有四五成的上座率,而之前,若营销类短信工作做到位,普遍会有八九成。”据悉,单体影城在短信营销上的月花费普遍上万元。

  不单影城,百货业也受到牵连。10年前,榕城百货业就开始通过短信平台向消费者发布促销信息,而今,营销类短信基本全停了。“短信营销是最简单也是最有效的营销手段。”天虹百货相关负责人告诉记者,正常情况下该百货一年花在短信营销的费用达到三四十万元。

  据悉,除了影城、百货,受到波及的还有餐饮等商家。

  商家对微信营销更上心

  虽然阵痛难免,但采访中,商家却并没有一味诉苦。“其实也好,微博、微信,尤其是点对点到达率更高的微信营销今后将成为企业的大方向。”天虹百货负责人称,在全民微博渐成习惯的同时,“微信时代”随之接踵而至,微信“圈人”是个不错的选项。在其看来,微信有点类似始自10年前的短信促销,但传播更加直接有效,且费用几乎为零,更直观,可发布包含视频、图像、语音、文字在内的潮流打折信息。况且,当下经济大环境的困顿,使得企业愈发重视投入产出比,这时,微信营销的零成本优势就凸显出来了。

  采访中,还有商家告诉记者,此前营销类短信大行其道时,尽管也深知微信新媒体营销才是大方向,但普遍没上心,只局限于发布折扣等简单信息,更多的是处于半闲置的状态。而当下的情况需要企业对新媒体营销更上心,因为在大数据时代,商场完全可经由微信互动剖析消费者的消费习惯、客单价等,完成精准营销。

  (海峡都市报记者 王烽)

【责任编辑:胡巧灵】

 
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