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苹果一款笔记本电脑或存隐患 榕不少用户不知情
2013-10-23 11:55:29  作者:李永华  来源:福州新闻网  【字号

  福州新闻网讯 日前,苹果在其中国官网挂出一份英文声明称,由于内置的SSD硬盘(闪存)存在隐患,计划召回2012年6月至2013年6月期间销售的MacBookAir笔记本电脑,受影响的用户可以在苹果零售商店或是任何一家授权服务提供商对机器的SSD硬盘进行免费替换。

  根据苹果的声明,此次被召回的是2012年款 64GB、128GB闪存版 Mac-BookAir,即在2012年6月至2013年6月之间所销售的机型。而苹果公司表示这些2012款的MacBookAir的硬盘可能会出现问题,愿意为用户提供免费更换硬盘或全额退款服务。这些涉及硬盘问题的机型在福州的各苹果门店均有销售。

  记者从苹果公司获悉,实际上召回一说并不准确,苹果客服人员表示,对于出现故障的用户将免费更换硬盘,此前因硬盘故障曾进行维修的也将可获得退款。

  22日,福州万象城、东百等商场一些苹果产品授权销售门店表示,并不是在2012年6月到2013年6月期间出售的每台MacBookAir都会出现问题,苹果公司已经发布了MacBookAir固件升级包1.1,用户可以用它来测试自己的Mac-BookAir是否是问题产品:在升级过程中MacBookAir会自动监测硬盘是否出现问题,如果升级成功,则表示该台机器的SSD硬盘没有问题;如果升级不成功,则说明该机器可能存在问题。“只要被检测出SSD硬盘存在隐患,无论是在中国内地市场或其他市场购买的召回范围内的产品都可以免费更换硬盘。”

  记者了解到,苹果此前所有的更换或召回计划都用中文表述,而这次召回声明是英文书写,此举引发国内用户的不满情绪,媒体也认为这是对中国市场缺乏诚意。福州大利嘉城一些苹果电脑销售商户表示,苹果计划召回的机型在福州销量不少,但该则消息出来后,一些苹果笔记本用户并未在第一时间得知。

  (福州晚报记者 李永华)

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【责任编辑:蔡晨烨】

 
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