福州新闻网讯　“花399元就能购买一台像iphone4一样的智能手机，谁知买来不到一天就无法使用。”俞先生昨日致电本报反映自己遭遇电视购物陷阱一事，表示非常懊悔。

　　昨日消费者俞先生告诉记者，今年他60多岁了，7月28日，他通过省内某电视台播放的购物广告看中一款“智能手机”，广告上说这种手机原价要两三千元，现在只要399元，和iphone4手机一样具备丰富的手机功能。俞先生拨通电视广告订购电话，和朋友一起订购了两部这样的手机，采取货到付款的方式。本月初手机通过快递送到俞先生手中，加上运费两部手机共付800多元。俞先生表示，在快递员手中演示时手机一切功能正常，但是拿到家插上电话卡，两部手机触屏完全无法使用，手机既不能打电话也无法发短信。俞先生多次拨打电视购物广告上的电话反映手机问题，对方均不予理睬。

　　俞先生告诉记者，购买手机是通过电话订购货到付款的方式，现在找不到卖家是谁，邮寄手机的包裹上发货地址写的是“江苏昆山市”，手机品牌是“新智慧”，生产厂家在深圳。在记者建议下，俞先生已向12315投诉，12315工作人员表示，因为被投诉方在省外，建议他向江苏昆山工商消委会部门求助。

　　福州市消委会人士表示，如果消费者认为在电视购物中合法权益受到侵害，需向电视购物所在地工商部门投诉，且要保管好购物发票和其他相关证明，为将来维权举证所用。此外，消委会人士提醒，目前各地监管力度不一，所以消费者在参与电视购物前，最好能多渠道了解一下所购产品的相关信息，以免既买到假冒伪劣商品，又陷入维权困境。

　　（福州晚报记者 李永华）

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