连江发布消费投诉情况:这几年我们总“被消费”
消费提醒近年来,一些美容店派人在街上散发广告、口头宣传,然后以免费洁面、护肤、测试为诱饵,将一些女士骗进美容店(院),再以种种理由要求购买化妆品或办理美容卡,遭到拒绝后,便采取收服务费、床位费等手段,阻止消费者离开,强制消费手段并
且呈现恐吓、威胁、限制人身自由等暴力倾向。
连江县工商部门提醒,切不可轻信免费洁面、免费护肤、免费测试等宣传,对经营者的强制交易行为一定要坚决予以拒绝。
唱歌要收“公主费”
去年11月19日晚,连江的张先生请几个朋友到某KTV唱歌,包厢费是每小时78元,当晚唱了4个小时,外加300元左右的酒水。当晚一个服务小妹在包厢帮张先生及其朋友点歌,倒酒水。张先生买单时,发现在包厢费、酒水费用外,另外还收取100元的“公主费”(即服务小妹的费用)。
张先生觉得KTV的行为属于强制消费行为,但碍于情面,他交了钱。第二天,他向工商部门举报,但由于其无法提供消费发票等相关凭证,证据不足,工商部门无法对该KTV进行查处。
消费提醒作为KTV等娱乐场所,应向消费者明示收费项目与收费标准,并应向消费者出具发票,不得强制向消费者收取服务费用。
(东南快报记者 林启星 通讯员 李太容 付严)
【责任编辑:刘必泳】
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