福清整治快递行业“乱象” 目前查处12起侵权案
本报讯 记者昨日获悉,因近年福清快递行业发展迅猛,“快递不快”、快件丢失、快件损坏等消费纠纷日渐增多。为此,上个月起,福清工商部门在全市范围内开展为期3个月的快递行业专项整治行动。
专项整治行动开展以来,福清工商部门对从事投递、代理、代办、中转等快递业务的70家市场主体,进行了排查,重点检查企业经营资格、经营场所以及物价公示、收件验视、派件验货签收等保护消费者权益措施落实情况,并对个别无证经营、超范围经营的“黑快递”依法予以取缔。
截至目前,相关人员还立案查处12起侵害消费者权益案,案值达3万余元。
据悉,整治期间,工商部门还让20余家重点快递企业负责人,对快递合同文本进行规范,引导企业建立健全行业自律制度,并要求快递企业设专人负责处理消费投诉,化解消费矛盾。
(东南快报记者 陈钦祥 通讯员 谢雄)
【责任编辑:林芳】
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