赵培坤表示，人员紧缺已不是一天两天的事。他认为市民应该改变保姆就是低价劳动力的观点。

　　他认为，以前家政行业是一个低门槛行业，目前福州在册的家政企业有180多家。而随着劳动力减少，家政业洗牌将加剧。

　　“家政行业将倾向于专业化和连锁经营。这也将决定着保姆素质的提高，服务也将更加专业化，当然保姆价格也将随之上涨。”他说，很显然，劳动力少了，企业必须为保姆办理各种社会保障，而且还必须提供培训等成本。

　　现在，我国越来越多地与国际接轨。随着80、90后的成长，面对家庭琐事他们更喜欢外包给专业的家政机构去处理。这一现象在经济比较发达的地区更是常见。

　　国际家政业需求缺口不断加大，这一现象已经引起了很多国家的高度重视，很多国家的大学已经开设了家政学科或者与家政业相关的学科，以此来应对不断加大的对家政业的需求。

　　以美国为例，据资料显示，在美国有近千所高校设有家政系，也有很多专门家政学院，研究领域很广泛。部分高校还培养研究生和博士生，家政行业在美国有着极高的地位。

　　而我省很多高校也开办家政专业，比如华南女子学院。赵培坤表示，高端市场对一些经过培训或具有专业知识的年轻家政人员青睐有加，如专业护理员等在大城市的月收入可达到4000元至5000元。

　　日前，福州中青家政就签下了华南女子学院家政学的10名大学生，这些大学生提供的就是更为专业的技术。

　　家政行业必须改变经营模式　开拓新市场

　　家政行业面临挑战是肯定的。赵培坤表示，不能拘泥于一成不变的经营模式，需要不断开拓新市场。

　　现在，福州的家政企业已经认识到这一点，开始不断拓展新的业务。比如福州中青家政开始推出送大米上门服务。如果你年迈的父母无力购买大米，或者你由于很累懒得去，这种服务就能为你解忧。

　　实际上，家政行业在国外是一个成熟的行业。在美国，家政业无所不包，已经成为一项潜力巨大的产业。

　　在华盛顿，一些人极度忙碌，他们抽不出一分一秒来打理日常杂务，所以“生活管家”服务非常有必要。“生活管家”服务按小时计费，根据工作内容不同，每小时45美元到110美元不等。也可以付月租，像“即刻清静”公司每月租金为450美元到1200美元不等。

　　将来或许有一天你会发现，当你没空为你的孩子举行生日宴会，或者你处于青春期的女儿喜欢穿着花哨的衣服以及顶一个“爆炸头”而你却无能为力时，你会很自然想到一个行业——家政服务，花钱请一个保姆解决这些困扰。

　　（东南快报记者 陈洪亮）