买家：就不怕自己穿的也是人家退的

　　在淘宝论坛中，“淘宝惊现‘租衣客’，7天无理由退换是对是错?”已成为热点话题。

　　卖家“江湖新秀”日前发帖称，淘宝上近期出现了一群“租衣客”，让众多品牌店家深感无奈，“租衣客”虽然省了自己的钱，却伤了店家的心，如果一些店家把“租衣客”退回来的衣服再重新打包卖出去，最终受损的，无疑是整体消费者的权益。

　　“江湖新秀”的帖子一出，就引来众多网友跟帖评论。记者留意到，一些经常网购的“淘客”尤其反感“租衣客”的行为，在跟帖时不仅反对“租衣客”的做法，还表示嘲讽。

　　网友“碧溪莲芽”表示：“‘租衣客’，你把好好的货给店家退了回去，你又怎么能确定自己穿到身上的不是别人退回去的?为了他人也为了自己还是自重些好!”

　　建议：恶意享受服务应受处罚

　　“买家恶意退货要完全避免很难，出于保护消费者整体权益的需要，平台建设方首先要引起重视。”福建省电子商务协会有关负责人认为，国内网购市场步入良性还有很长的培育期。随着网购人群不断增多，“租衣客”群体也会随之扩大。鉴于此，淘宝方面宜针对“租衣客”这类恶意享受服务的行为出台一些管理方法，比如退货的实施范围和条件要界定清楚，不仅要保护消费者的权益，也应该保护商家的权益，防止恶性使用退货权，给商家造成损失。

　　业内人士表示，“租衣客”对网购产生的影响不仅是货物是否卫生干净的问题，过高的退换货记录也让卖家的信誉受损，而买家任意甚至恶意的退货，也让买卖双方毫无公平、诚信可言。对于类似“租衣客”这种恶意享受服务的人群，要出台相应的具体处罚措施，就像透支卡逾期还款一样，切实维护双方的合法权益。