“放水”才是长久之计
■谢充灵
银行卡刷卡手续费下调引起了不少银行的不满,它们表示相比国外高额的刷卡手续费,国内将本来已中等偏低的刷卡手续费率继续调低,将会导致大部分机构的银行卡业务,尤其是处于微利和亏损边缘的信用卡业务受到较多的利润降低影响,从而降低盈利水平。
不过,在记者看来,这就好比硬币的两面,从短期看,银行利益确实是受损,但如从长远看可能就是硬币的另一面,银行业还可能将是其中最大的受益者。
根据央行最新发布的数据,截至第三季度末,全国已发行银行卡34亿张,按全国13亿人口计算,人均2.6张,而且第三季度人均银行卡消费金额达4151.97元,同比增长24.3%。这是一组看似相当乐观的数据,但还要看到,市民手中众多的银行卡是否真的在消费中广泛使用,恐怕还得打个问号。
记者昨天随机采访了一些市民,发现市民手中有七八张银行卡的不在少数,但他们告诉记者,常用的也就是两三张。某国有大银行就曾公开透露,该行睡眠账户数量在总卡数中占到10%左右。银行卡利用率不高有很多原因,其中之一恐怕就是使用环境。对市民来说,刷卡最大的好处就是方便,如果方便,就会多使用,反之就减少。
目前市民在超市、百货、大中型酒店及其他大中型卖场都可刷卡,但很多时候消费仍无法刷卡。福州市烹饪行业协会相关人士告诉记者,现在餐饮业,仅有较大型酒店、饭店可以刷卡,绝大多数中小型企业都因为刷卡手续费过高,不愿意使用刷卡机,酒店也是如此,多数中小型酒店也都不愿意安装POS机。
不过,央行此次下调银行卡刷卡费率总体还是深得民心,在接受记者采访时,福州不少中小餐饮企业、酒店的相关负责人都表示,刷卡费率下调后他们也会考虑为消费者提供刷卡服务。这就意味着银行刷卡客户群还有很大的提升空间。
其实刷卡消费就像一个巨大无比的水池,如果里面的水少了,那鱼的生存就受影响;反之,水多了,环境好了,鱼不但能生存,还可能会越来越多。对银行业来说,也只有“鱼”多了,收入来源才会更广,所以,“放水”是其中的关键,而“放水”也不仅仅只限于降费率,还包括提升对商户、对刷卡用户的服务等,这才是长久之计。
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