快递行规很难得到遵守

　　去年12月9日，国家邮政局下达通知，快递企业在经营许可期内停止经营，应当向当地邮政管理部门书面报告，交回快递业务经营许可证，按规定妥善处理好未投递的快件，不得擅自停止经营。随后，中国快递协会也发布了快递行业的服务指导规范——《春节法定假日期间快递服务指导规范》（简称《规范》），要求各快递公司过年“歇人不歇业”，春节期间每天收派件服务时间不低于6个小时。福州几家快递公司均表示，春节期间会安排工作人员值班，但派件人手不够，原则上停止收派件。

　　有业内人士表示，《规范》由中国快递协会发布，不具有强制性。2年前，就要求快递公司春节期间正常收寄邮件，但真正遵守此项规定的快递公司不多。另外，即使快递公司安排员工春节期间值班，但由于人手紧缺，服务质量也会大打折扣。