2．结果 经调解保险公司退回9000元

　　记者看到，郑女士在投诉信中提出，人保寿险福建省分公司的业务员在推销保险时存在3方面违规：一是业务员采取断章取义的方式模糊利息概念，蒙骗老年人上当；二是业务员对重要的10天犹豫期告知权进行隐蔽，使她错过了合法的退保期限；三是保险公司规定的退保手续费金额过高，不合理。

　　经福建省消保委调解，12月初，人保寿险福建省分公司给郑女士做出了退保处理。综合考虑到各种因素，人保寿险福建省分公司与郑女士都做出了一点让步，保险公司退还给郑女士9000元。

　　事后记者了解到，事实上，人保寿险公司推出的盛世富贵两全保险（分红型）A款有规定，投保10年期，被保险人在投保时年龄不超过60周岁。而郑女士是1950年2月出生，早已超过60周岁，作为被保险人已经超龄。业务员为何会给超龄被保险人办此保单？对此问题，人保寿险福建省分公司至今未给记者回复。