提醒
建议购车者要有维权意识
如何破解二手车买卖投诉居高不下的难题呢?多位消委会人士表示:一方面是呼吁二手车经销企业、经纪机构、交易市场经营者等商家严格按照《二手车交易规范》等规定,做到诚信经营,否则整个行业都会因此受损;另一方面则是希望消费者重视维护自身权益,最好详细了解有关法律法规,不要贪图便宜找黑中介私下交易,以免上当受骗。在签订二手车买卖合同时,要细看合同条款和内容,最好将二手车经纪公司作为第三方写进合同,以免出现纠纷时经纪公司逃避责任。
受害者心声
1.2万元买的旧车 1个月修了1万元
说到买二手车,上述案例中提到的李先生发誓“不会再买旧车了”。昨日,他向记者讲述了自己受骗上当的经历。
9月8日,他在二手车交易市场看车,一位中介人员重点向他推荐一辆旧的长安面包车。“这辆车外表跟新的一样,我看了比较满意,中介人员也口口声声地说,这部车因车主保养得当,质量很不错,买回去后可放心开,保证半年内不用修。”李先生表示。
“中介人员还特别提醒我,现在二手车买卖过程中存在很多陷阱,他们中介可代办车检、过户等手续,可杜绝一些猫腻存在。没想到其实他从一开始就在忽悠我。”李先生告诉记者。
听了中介人员的介绍,李先生当场掏了1.2万元将车买走了。令他没想到的是,这辆中介承诺半年内不用修的车,第二天就出故障了。而接下来的半个月,这辆车的故障不断:手刹失灵、转速表不走、灯泡烧毁、离合器故障……半个月内就修了5000多元,而且还有3次是坏在半路上不得不叫拖车,最恶劣的是,这辆车的火花塞居然是摩托车专用的。“后来我向消委会寻求帮助,希望退货或赔偿,但由于二手车买卖合同只有我和原车主的签字,中介人员先是否认有提供服务,后来虽然承认有提供中介服务,但表示他们仅是提供服务,汽车质量问题跟他无关,有问题找车主。说实话,我根本不认识原车主,到哪里去找车主。后来我请教律师朋友,发现整个交易过程以及所签订的合同都对我非常不利。最后在消委会的调解下,中介赔了500元给我。我将车送到修理厂进行大修,又花了近5000元,算下来,买车才花1.2万元,1个月不到修车花了1万元。你说我亏不亏?”李先生生气地说。
“总结这次买车经历,我提醒大家,买车时千万不要完全听信车主、中介人员的介绍,更不要被他们的花言巧语所迷惑,最好带上懂行的老师傅帮忙挑选。另外,就是签合同一定要注意,我当时合同都没细看就签字了,等出了问题才发现很多条款都对我不利。”李先生提醒说。
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