律师：故障造成隐性损失难索赔

　　福建元一律师事务所檀木林律师认为，大智慧行情软件瘫痪比券商委托交易系统堵单性质要轻，大智慧行情软件瘫痪而券商委托交易仍可正常运营，而且券商还提供其他版本行情软件进行查询。网络系统故障等突发事故在证券合同中一般是属于免责条款。从法律角度讲股民申请赔偿得不到法院支持。福建方圆统一律师事务所王建徽律师也表示，此种突发系统故障多属于免责条款，即使客户认为行情无法登录查询、交易造成隐性损失，客户也要有相关证据，但此类纠纷客户很难举证。

　　福建远东大成律师事务所潘鹏飞律师表示，系统故障不能一概而论列为免责条款。交易系统堵单或者交易行情无法登录，与券商或者行情软件提供者设备老化，投入不足有关。即使行情软件是免费的，软件提供方也应承担一定的责任。不过股民在举证时存在困难，即要证明隐性损失与系统故障是否有直接因果关系。
   
　　提醒：交易软件主要有四版本

　　目前市面上的券商交易软件主要有四种版本，分别是大智慧、钱龙、通达信和核新同花顺软件。新股民开完户后会到证券公司网站下载免费行情交易软件。券商网站一般会同时提供几款免费软件供客户选择，如大智慧、钱龙、同花顺等软件。这些软件大同小异，功能也差不多。

　　海通证券福州营业部分析师傅宁辉表示，各个版本行情交易软件基本都能满足普通客户日常使用。大智慧行情软件信息量相对会大些，核心软件速度则相对快些。券商一般会把最新版本的软件放在交易软件下载首栏，客户可优先选择最新版本下载使用。同时，客户在下载行情软件时也可多下载一个版本当作“备胎”。

　　（福州晚报记者　杨剑峰）

　　（版权作品，未经福州新闻网书面授权，严禁转载，违者将被追究法律责任。）