8月15日,卫生部针对圣元奶粉事件召开专题新闻发布会,通报42份圣元乳粉中未检出己烯雌酚和醋酸甲孕酮等禁用的外源性性激素,内源性雌激素、性孕激素检测结果符合国内外文献报道的含量范围。但这已无补于“圣元”市场形象遭严重损害的事实。据分析人士透露,这一事件导致圣元国际的市值损失超过20亿元人民币。
网络舆论战中,受害一方付出了巨大的代价,相形之下,制造网络舆论的成本却微乎其微。
据呼和浩特警方介绍,攻击伊利的网络手段包括寻找网络写手撰写攻击帖子,并在近百个论坛上发帖炒作,煽动网民情绪;联系点击量较高的个人博客博主撰写文章发表在博客上,并“推荐到门户网站首页”、“置顶”、“加精”等操作,以提高影响力;以儿童家长、孕妇等身份拟定问答稿件,“控诉”伊利乳业公司,并发动大量网络新闻及草根博客进行转载和评述,总计涉及费用仅约28万元。
网络打手如何操作?
网络打手是如何翻云覆雨,操纵舆论的?
供职于某网络营销公司的一资深工作人员透露,越来越多的商家,尤其是大型企业,已经将网络舆论作为自己打击竞争对手的常规手段。谈到商战网络打手的操作模式,他认为,由于商家大多具备一定的经济实力,所以更愿意寻找权威的传统媒体作为公关突破口,取得一定舆论影响后,再通过各大型网站的推荐,使事件升级,待网友产生恐慌心理后,这一事件就会在整个互联网发酵,产生难以估量的舆论效果。
传统媒体—门户网站—舆论发酵,最近发生的农夫果园砒霜门、霸王洗发水致癌、章光101、伊利奶粉等多起事件背后,这样一个舆论操纵链条都隐约可见。
2010年7月16日,某报刊登了一篇所谓“深海鱼油造假严重”的新闻,随即网上相继出现大量宣传“深海鱼油不如地沟油”的攻击性文章。
之后,网络攻击深海鱼油的行动有组织地向深层次发展,攻击添加深海鱼油的产品不能食用,最后矛头直指伊利实业集团股份有限公司生产的QQ星儿童奶,煽动消费者抵制加入了深海鱼油的伊利QQ星儿童奶。
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