青岩刘村中通快递服务点,李克强与快递员范浩浩交谈。

　　“最后一公里”，你们是传递快乐的人

　　李克强在谈论施政的时候借用了物流快递业的“最后一公里”概念,政府和快递业都应该是服务大家的角色。

　　“从小处说,你们不仅创造了就业岗位,也创造了新生活;从大处说,农村的东西送到城市去,城市的东西送到农村来,缩小了城乡差距。物流是现代经济核心之一,快递是物流重要组成部分,工作虽然很普通,但很关键。你们的工作了不起!”

　　这是李克强在义乌青岩刘村的中通快递点说的一番话,这代表着这届政府对快递业的认识和定性。

　　作为一个网店村,青岩刘村有“三通一达”(四家民营快递的简称,一般指的是中通、圆通、申通和韵达,也是网商和买家经常打交道的企业)的经营点,因为量大,邮费比大城市要低很多。2009年前后,大多数民营快递公司都有爆发式的业务增长,那也正是3G推广、智能手机大范围普及、网络购物走向移动互联的时期。

　　当时的邮政行业一度传出要进行调整、禁止民营企业接同城50克以下的包裹的传言,这个说法也确实在某个版本的内部讨论稿当中出现过。

　　民营快递在当时还被看作是一种掠食者,一拥而上蚕食中国邮政的市场,但是在电商越来越深入人们的生活之后,大家都已经适应了一个被打破壁垒的快递行业。

　　国家邮政局数据显示,今年1到11月份,邮政企业和全国快递服务企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成2885.8亿元,同比增长25.2%;业务总量累计完成3292.8亿元,同比增长35.2%。

　　这是一个蓬勃爆发的行业,可能也是李克强一年中两次考察快递业的原因。

　　2014年1月,李克强在西安探访顺丰速运的营业点,问他们“是不是要做中国的联邦快运”,称赞快递员“为千家万户带来快乐”。

　　这位经济学博士总理第一次把消费和“快乐”做了一次连线。

　　以往谈论经济形势时,通常仅仅会提到积累、消费,写入正式教科书的往往也是这样的词汇。

　　消费勾连的是“享乐”,这是一个被忌讳的词汇,购物是“快乐”的,物流快递业是“传递快乐”的行业,这对许多人来说是一种崭新的认识。

　　除了“传递快乐”的肯定,李克强给电商和快递业的松绑、减税正是给供给端的减负。

　　这并非就是对快递行业的保护,今年9月的国务院常务会议,决定对外资全面放开快递市场,此前中国只有三家外资快递公司。

　　会议决定,对符合许可条件的外资快递企业,按核定业务范围和经营地域发放经营许可。同时,在经营许可审批程序等方面也将进一步简化,推进快递与电子商务、制造业联动发展。李克强说,“快递行业对于刺激消费、带动经济发展有重要意义。要通过开放倒逼国内快递企业更好改善经营管理、提升服务水平,便利广大商家和亿万群众。”

　　大批快递公司的进入对中国的就业是一个好消息,事实上很多快递公司在11月都要临时增加人手,还有的则会把坐办公室的管理层一起投入到前线,就像是一场决战。

　　在青岩刘村接待李克强的快递员范浩浩长着一张娃娃脸,却已经是快递业的老人,2007年他从老家衢州来到义乌投身快递业,2009年负责青岩刘村的业务,这是一个每年营业额增长率超过50%的行业,所有的公司都在扩张期,有的是机会。

　　范浩浩所在快递点的业务量在中通的义乌公司里排名第二,排名第一的是青口村快递点,不过范浩浩解释说:“他们的区域大,相当于一个镇了。”

　　竞争激烈的快递业里,老板可以对员工有足够的信任,如果一个快递员做得好,很快就可以被委任负责一个点,增加区域,自己挑选队伍,就像是分封制的小国,收入也会翻倍,这种体制保证了快递业的活力。

　　近一两年那种温暖人心的、卖萌的包裹提示短信,除了公司本身的营销策略,也有不少是快递员在竞争压力之下为拉住客户的自觉反应。

　　如果说上世纪80年代以来中国的经济奇迹是县与县之间的竞争,快递业的快速增长则是可以精确到公司、营业点乃至于个人之间的充分竞争。

　　因政府放权扫除了种种壁垒和束缚的快递业也在回报政府,尤其在就业方面,过去村里青年出来务工的首选是工厂,现在则有很多人选择进城做快递员。聪明、爱交流和富有生意头脑的年轻人在这一行能做得很好。

　　在今年8月，增加就业1000万的目标就已经顺利完成，这是一个可以令李克强松口气的成果。

　　在快递业收获的“倒逼国内企业”的经验,还将会被推广到别的领域。越来越多的狼或者鲇鱼,才能让失去斗志的行业重新充满生气。