有人不懂订票 窗口却一票难求

　　而在售票大厅里,记者随机采访了十多位老人和外来工,他们都表示,不懂上网或不知怎么订票。而部分旅客需要的热门车次,窗口基本买不到票。

　　从重庆来福州务工的莫先生说,自己上周在火车站连续排队3天都没能买上返乡的车票。第三次排队购票无望后,碰到了一名票贩子。对方告诉莫先生,留下身份证号、返乡日期、车次、席别等信息,先付车票的钱,两天内拿票,拿票要追加代办费用,或许可以拿到票,但是不完全保证。急于返乡的莫先生最终选择了这种购票方式,前天,他已顺利拿到了车票,但比票面价贵了200元。

　　记者注意到,窗口售票预售期比网络购票和电话订票晚两天。福州火车站工作人员表示,所有渠道售票享用一个票库,不存在票源分配问题,因此热门车票在窗口排队购票的成功率很低。在春运期间,热门列车车票几乎“秒杀”,旅客晚两天再去窗口基本只能面对“无票”的回答。

　　市民建议 推出“代买代刷”业务

　　老陈是重庆人,每天都来福州火车站售票厅等票,但一直没买到节前回家车票。“之前可向票代求助,代购费从50元至300元不等。”老陈说,多花点钱好歹可以回家,但今年发现,这些代购票的人都找不到了。

　　昨日,记者走访福州火车站附近等路段发现,代买票点今年几乎销声匿迹,零星的一两个点也显得比往年更隐蔽,甚至更谨慎。

　　福州铁路公安处民警说,去年广东一对夫妇有偿为农民工网上买票被刑拘,令今年这门“生意”低调不少。

　　有不少外来工称,很需要有人可以帮忙“代买代刷”火车票。有市民建议,将这些“代买点”纳入火车票售票系统。只要经由铁路部门登记审批的,可提供“代刷票”“代订票”业务,并规定收取费用的限额。对加价过高的行为坚决惩处,一经发现立即取消其代买资格。

　　(海峡都市报记者 江方方/文 包华/图)