市交通委:

　　该处不是候车点

　　邱先生的这条微博在网上一石激起千层浪,短短时间内,被转发评论数千条,不少网友表示,也遇到过邱先生这种情况。网友们的评论显示,有近八成的网友对福州出租车运营表示不满,希望改进。

　　昨日,福州市交通运输委员会的官方微博“@福州交通”也针对邱先生遭遇28次拒载一事,做了及时的回应。该部门表示,邱先生打车的地点非正规出租车候车点,遇到拒载可以投诉。

　　交通执法支队:

　　要录音录像取证

　　记者从市交通综合行政执法支队了解到,今年初以来,我市加大了打击出租车拒载的处罚力度,对拒载一律按上限处罚2000元,一年内两次违章的,取消客运资格,且三年内不能开出租车。针对火车站附近区域的特点,该执法支队建议乘客遇到出租车违章行为或执法人员不作为时,能够尽量保存有效证据(利用手机等设备录音、录像),及时拨打交通运输投诉服务中心电话968862投诉,并配合支队开展调查。