即日起,福州市运管部门开展以出租车、城市公交车、道路客运站为重点的道路运输行业检测活动,对公交车、出租车、客运站进行暗访调查,要求各企业投诉电话要24小时畅通,如果无人接听,予以通报,纳入企业年度考核。

　　出租车：的哥拒载、绕道等停岗3个月

　　对于出租车企业,重点检查老旧出租车,各驻站所在现场监管中重点检查使用年限超过5年的车辆,督促车容车况不整洁的问题车辆及时整改,确保车容车况达标。

　　如果在暗访过程中发现的哥拒载、绕道等,立即停岗3个月,站外揽客等停岗2天。对暗访中发现司机有营运中未系安全带、接打手机、抽烟、不主动给发票等行为,由专门的培训机构进行为期1天的停岗培训。

　　各企业投诉电话要24小时畅通,如果无人接听,予以通报,纳入企业年度考核。对多次被投诉车辆的经营者和驾驶员进行重点教育。