福州新闻网讯　3月底前，福州、厦门率先推出交管自助服务机，实现补换证、交通违法查询等12项交管业务全自助；“点对点”开通警民交通平台，通过微博、QQ实时服务群众；探索汽车4S店也能年检，推行一站式综合检验保养服务；加强大中型客货车的驾培、驾考监管，推进“防御性”驾培，推广驾驶人计时培训管理，实现运管、公安交管信息共享。

　　15日，省公安厅交警总队发布“2012年车辆和驾驶人管理工作要点”，包含19项内容，涉及“创新车驾管便民服务模式”、“严格机动车驾驶人培训监管和实际道路考试”、“严格大中型客货车辆管理”、“进一步提高文明规范执法和服务能力”四大块。

　　记者注意到，今年的驾管重点突出“预防交通事故”和“服务人民群众”。其中，大中型客货运车辆成为预防交通事故的重点对象，警方从驾驶员培训、考试、职业准入、信息共享等方面作出明确规范。

　　本报记者15日采访有关部门对相关内容进行了解读。

　　办理驾管业务

　　在POS机上可解决

　　[看点一]远程监控平台

　　解读：根据此前发布的《全省车辆和驾驶人远程监管系统建设指导意见》，要求今年9月底前，完成全省车驾管业务(支队级)远程监管平台建设。

　　意义：车驾管服务窗口、汽车类驾驶人考试场、各类安全技术检测站、机动车销售4S店、二手车交易市场等业务拓展点将实现远程监管，提高服务水平和技术管理能力。

　　[看点二]交管POS机

　　解读：今年3月底前，福州、厦门车管所要先行安装使用交通管理自助服务机，提供信息查询、补换领驾驶证、交通违法处理等12项交管自助服务；年底前，所有市车辆管理所要安装使用交通管理自助服务机。各地要逐步试行在大型社区、商场、机场、车站等场所应用交通管理自助服务机，为群众提供24小时服务。

　　意义：就像银行POS机一样，市民可以方便、快捷地在交管自助服务机前办理补换证、违法处理、预约驾考等驾管业务。目前全国已有天津、杭州、宁波、昆明等12个城市试点。

　　[看点三]“点对点”服务

　　解读：要利用手机短信、信函等方式，及时告知驾驶证逾期未换证或审验、机动车逾期未检验或报废等信息；通过建立网上微博、QQ等交流平台，提供警务公开、业务咨询等服务；建立专门的导办服务队伍，在车辆管理所、机动车安检机构等场所推行免费导办、代办业务，禁止非法中介扰民。

　　意义：省交警总队表示，目前福州高速公路交警支队已广泛开展“点对点”服务，重点针对客货运车辆驾驶人及单位，包括及时发布驾管信息、提供交通服务等。

　　[看点四]下放机动车登记业务

　　解读：健全社区交通管理服务站功能，实行错时服务、延时服务;依托交警中队、派出所、邮政网点，健全农村地区代办服务网络;在实现所有县级车管所均可办理国产小型汽车登记业务的基础上，加快推动机动车登记业务下放，力争今年底前50%以上的农村地区交警中队办理或代办摩托车登记业务；推进汽车4S店办理小车登记和摩托车“带牌销售”工作。