维权可发短信 闽“12315消费维权短信平台”开通
福建消费者权益保护网开通
15日上午,省、市联合在五一广场举行纪念“3·15”国际消费者权益日活动。省领导点击鼠标,开通了省工商局的福建12315消费者权益保护网和福建12315消费维权短信息平台。
福建12315消费者权益保护网(www.fj12315.gov.cn)将为消费者及时提供权威的消费维权信息,并为消费者拓宽申(投)诉、举报和咨询渠道,消费者足不出户、24小时都可以通过网络表达诉求。
网站设有“维权快车”、“消费常识”、“消费提示”、“维权信箱”等栏目。消费者登录该网站,在首页打开“我要投诉”、“我要咨询”、“我要举报”等页面,即可分别进行申(投)诉、咨询和举报。
福建12315消费维权短信息平台的接入码为12315(现暂用10639315)。当消费者的合法权益受到侵害时,可编写短信息“我要投诉+具体内容”、“我要举报+具体内容”或“我要咨询+具体内容”,发送至该接入码进行申诉、举报和咨询。
省市工商、质监、卫生、物价、消委会等单位围绕“消费和谐”主题,在现场开展了咨询服务活动,吸引了众多市民。
(福州晚报记者 陈长森 通讯员 瑞祥 超云)
【责任编辑:姜润辉】
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