厦首次评星级旅行社　游客可按级判诚信服务水平

2007-03-03 15:45:58　　来源：东南快报　　【字号 大 中 小】

　　厦门市评出６家“质量信誉４Ａ级”旅行社、１３家３Ａ级旅行社、１０家２Ａ级旅行社。游客今后可根据星级选择旅行社的诚信服务水平。

　　据悉，这是厦门首次对旅行社进行质量信誉等级评定，也是全省首次采用量化标准对旅行社进行评级。全市共有３３家旅行社参加了这次评选活动。

　　据介绍，今后旅行社质量信誉等级评定，每年评定一次，实行动态化管理和安全、质量一票否决制度。

　　旅行社一经发生重大安全责任事故或重大服务质量投诉事件，质量信誉等级将受降级或取消等级处理。

　　厦门市旅游局局长郭恒明表示，质量信誉等级将作为旅行社晋升和增加旅行社业务经营许可范围的重要条件。