本报讯（文/图 记者 郑超）在商场购买的脱脂牛奶出现质量问题，何先生觉得商场应该对此作一个公告，让别的顾客不再受到侵害。商家表示，他们作公告不大可能。

　　昨天晚上，何先生和女友到家乐福买了一瓶雀巢脱脂牛奶。走出收银台，女友便拿出牛奶喝了起来。“咦，这个味道不对。”何先生接过一喝，“是啊，怎么那么酸。”

　　何先生和女友返回家乐福。客服部的工作人员喝了一口，也觉得怪怪的。工作人员找来了其他雀巢脱脂牛奶进行对比，发现何先生购买的牛奶，不但颜色、味道都变了，牛奶中还混有固形物。

　　承认了商品问题后，工作人员问何先生有什么要求。何先生表示，先把雀巢牛奶进行下架处理。

　　之后，何先生又提出了两个要求。一、商场要以一瓶牛奶的双倍价额4.8元作为赔偿。二、商场在报纸上登一个公告，说明在商场内出售的雀巢牛奶出现了质量问题。

　　家乐福客服部的工作人员游先生说，商场处理的态度非常积极。他们已经将雀巢牛奶全部下架处理。而且，他们也答应拿出一箱牛奶，作为赔偿。如果何先生因为喝过牛奶，身体有任何的不适，他们愿意承担责任。

　　但是，现在不能确定问题就出在家乐福，他们无法按照游先生的要求，作公告说明。

　　何先生说，他并不要商场赔理道歉，也不是要商场赔偿金钱。要求商场登公告，只是希望有问题的牛奶不要影响了其他顾客。“我知道，问题不一定在商场。但是既然商场内发现了问题商品，商场就应该有勇气承担。”

　　商场的工作人员说，就算是问题出在家乐福，该不该作公告说明也要看具体情况。