冲动消费有“后悔药”

　　不少市民在买了旅游产品后,因为各种原因无法出行时,无法全额退订,蒙受不小的损失。由于旅游产品是复杂的线下组合产品,包括酒店、机票、用车、导游、餐饮等很多环节,旅行社提前垫付了费用,如果旅游者取消订单,根据旅游法规定,旅游者在行程开始前解除合同,需要支付实际产生的损失。

　　今年针对不少市民“双11”冲动消费又后悔这个问题,携程推出旅游特卖保障,如果取消已成交订单,将全额退款并对客户损失给予赔偿;“双11”期间,市民若预订“随心退”的自由行产品,前往厦门、北京、丽江、长白山、青岛、西安等热门旅游目的,即免费赠送“无理由取消险”。

　　(海都记者 朱丽萍)