【提醒】

　　昨天，漳州一位熟悉银行ATM业务的业内人士称，李女士证据不足较难赔付，ATM出现吞钱的情况偶尔会发生，所以，提醒以下这些使用技巧，希望对大家有帮助。

　　ATM会吞钱吗?

　　——偶尔发生 三大原因引起

　　ATM的工作原理是通过读卡器，ATM获取银行卡背面磁条中的信息，并与外界通信的接口传送给主处理机。主处理机根据此信息将交易路由到用户的银行。用户再通过键盘输入告诉银行需要进行何种交易以及交易金额。

　　ATM发生吞钱，主要是终端与后台的数据不匹配，偶尔会发生这种情况。主要是由于银行网络系统或者是机器本身出现故障，抑或是人为操作不当造成的。

　　如何防范?

　　——大笔金额尽量柜台交易 监控前清点钞票

　　首先市民最容易做到的，就是要按照规范操作ATM机，一般每一个步骤ATM机都会进行提醒，市民应当按照提醒进行操作。比如，存钱的时候，当钱放进存款槽后，机器开始读取，并将显示识别的钞票的张数与金额，并按“确认”键，如果发现张数与金额数字不对，应该立刻按取消，而不能按确认继续操作。

　　此外，对于银行网络系统或者是机器本身出现故障，市民无法提前判断，那么应该做好“取证”准备，例如可在ATM的监控前清点一下钞票的数量，万一被吞了，可通过监控佐证。“一般每台ATM机前都设有针孔摄像头”，如果金额较大，最好直接去柜台交易。