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女保洁员凌晨5点闯客房 房客误以为遭小偷索赔偿
2014-09-13 15:52:30  作者:张尚初  来源:海西晨报  【字号

  部门证实是一场误会

  “好不容易放假,本想来厦门好好放松一下,结果被搞得那么郁闷。”无奈之下,陈先生向杏林工商部门投诉。

  后经工商人员了解得知,此事皆因当晚宾馆值班人员的一时疏忽引起。原来,按照一般程序,客人入住后,当晚12点值班人员会把客房的入住情况反映给保洁阿姨,再由保洁阿姨对未入住的客房进行查房整理,但是,因陈先生一家是凌晨2点临时入住的,也没有预约记录,当晚的宾馆值班人员在办理登记入住手续后,忘记将入住情况及时告知当晚的保洁阿姨,这才导致了一场“抓小偷”的乌龙。

  记者了解到,工商部门介入调解后,宾馆同意向陈先生夫妇道歉,同时免收房费270元,并赔偿对方精神损失1000元。

  (海西晨报记者 张尚初 见习记者 崔易 通讯员 杜雪琪 蔡慧群)

【责任编辑:黄新锦】

 
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