符合条件的持证人可以使用内地和港澳地区自助查验通道

　　内地口岸边检机关对7周岁以上(含)、已留存指纹信息的持证人，均允许经自助通道通行，但对于从同时通航港澳的空港、海港口岸出境的，因系统无法判断持证人目的地以进行签注减次，暂时无法提供自助通关服务;赴港澳旅游团队仍需按现行规定经由人工检查通道出境。

　　根据香港入境事务处的规定，16周岁以下人员不能使用香港自助查验通道(通常称为“e-道”)。16周岁以上(含)、持用新申领的电子往来港澳通行证首次入境香港的，须经由传统柜位办理入境手续，经人工检查获准入境，方可在该次入境后使用香港自助查验通道。上述安排暂时不适用于持逗留签注赴港暂住人士(其中，以学生身份或经补充劳工计划赴港的只可经传统柜位办理出入境手续;以受养人、受训人员身份，或经输入内地人才计划、优秀人才入境计划及非本地毕业生留港/回港就业安排获准在港暂住人士首次入境时必须使用传统柜位，此后可凭香港身份证使用自助查验通道)。

　　根据澳门治安警察局的规定，11周岁以下人员不能使用澳门自助查验通道。特殊情况下，香港入境事务处、澳门治安警察局可依据当地有关规定停止自助通关服务，或更改个别或某类别持证人使用自助查验通道的资格或使用条款，无需预先通知。