赶到现场的消防官兵发现，一名身穿黑裙的妙龄女子正趴在湖里的一条长石板上，全身浸泡在水中，一直号啕大哭，湖水距离岸边约3米高。边上一位初中女生则不断劝慰女子，并向消防官兵表示女子可能在跳湖时意外磕碰到石头，腿部可能受伤了。

　　“姐姐，上来再说，什么事都能解决的。”一名女生看到女子不接受救援，赶紧出声劝慰，但女子大哭不止，一动也不动。无奈之下，救援人员只能强行施救，一人抓住她的手，另一人将安全腰带绑在她身上，利用绳索，与平台上的救援人员配合，将女子拉上岸。经初步检查，该女子只受了皮外伤外并无大碍。对于跳湖原因，女子不愿透露。