1947年,年仅24岁的郭鹤年带着10万元马币,只身一人奔赴新加坡创业,成立了力务克公司,经营商务、船务经纪、杂货业等。1949年组建了郭氏兄弟有限公司,继承郭氏家族企业东升公司的传统业务,经营大米、面粉、豆类、食糖等,排行第三、年仅25岁的郭鹤年出任总经理。
商业目光独到且富有远见的郭鹤年,在1957年马来西亚脱离英国独立后,以敏锐的商业触觉毅然决然的开展制糖生意。他于1959年与马来联邦土地发展局合资,在槟城创办了国内第一家炼糖厂,即马来亚糖厂。并在短短几年内,控制了马来西亚的蔗糖业,获得了巨大的利润,并被人们誉为马来西亚“糖王”。1970年,他又通过投资白糖期货贸易,控制了亚洲糖业,约占当时国际糖业市场的20%。年仅40出头的郭鹤年,又登上了 “亚洲糖王”的宝座。
此后,郭鹤年在事业上不断升级,70年代初开始转战房地产业及酒店业。1971年郭鹤年在新加坡开了第一家豪华酒店,并取名为“香格里拉”,在英文中意思为世外桃源。
这个极富浪漫色彩的悦耳的名字吸引了成千上万的客人,也使得香格里拉酒店一鸣惊人,盈利甚丰。据统计,到目前香格里拉酒店在亚洲地区已有34家酒店,成为亚太地区最大的酒店集团之一,现今仍有不少酒店在建设中。各国的香格里拉酒店都是国际公认一流的五星级酒店,不少在国际酒店业评比中获杰出优胜奖。事实上,“香格里拉”这个名字已经成为高贵、豪华、与众不同和优质服务的最佳保证。郭鹤年本人继“糖王”之后,又赢得了东南亚“酒店大王”的美誉。
除此之外,他还将触角伸向了木材加工业、航运业、保险业、银行业等领域,从白糖、酒店、房地产、船务、矿产、保险、银行、传媒到粮油,郭鹤年不但建立起庞大的商业王国,更让这个商业王国持续向上。
与郭老风风火火做事业所不同的是,他在日常生活中保持着低调的处世风格,这与许多商业大亨有着明显的区别。在商场上,郭鹤年也鲜少出现在社交场所,即使对社会上有关他的传闻,也从不出面加以澄清,而采取淡然处之的态度。就像很多人都知道金龙鱼、知道北京国贸、知道香格里拉,但可能大部分人都不知道这些都是郭鹤年的杰作。
生活上虽然低调,但郭老对待员工却是诚心诚意,一点都不吝啬。他在开始做酒店业的时候就曾对董事会的成员说过:“从现在开始我们有一个重要的责任就是照顾我们的职工。“。“要照顾别人的利益”也是他经常说的口头禅。他每年年底都给员工相当好的花红,对表现好的员工更给予特别的奖励。他的管理哲学是使员工成为公司的伙伴之一,通过把公司的股份卖给员工,使他们成为公司的一部分,产生认同感和积极性。很多人认为,这正是他成功的秘诀所在。
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