记者调查
有人持“问题交易”机票成功登机
东南快报记者在采访中获悉,信用卡被盗刷款项有不少都是通过第三方平台支付给了航空公司。昨日,一名受害者成功要到一份登机信息,发现有人盗刷他的信用卡购买飞机票,并有乘客成功登机。
该名受害者是安徽抚湖的李先生。他说,6月5日当天,他的平安银行信用卡被盗刷时,也收到大量的注册码短信,随后他把手机关机了。6月6日,他的微信就收到了平安银行的消费提醒。发现信用卡被人通过“汇付天下”等第三方平台向南方航空公司支付了机票费用。
6月6日上午,李先生马上冻结平安银行信用卡并报警,并拨打了南航要求“拦截”飞机票。李先生说,南航客服人员告诉他,只能通过警方进行“拦截”,个人不能“拦截”。于是他赶到派出所找警方,民警当着李先生的面与南航客服人员通话,后来就没有结果了。
“我实在是等不住了。”李先生说,昨日他再给银行方面打电话,询问银行方面的调查结果。李先生说,平安银行方面给他发了邮件显示,有人通过它的信用卡购买了飞机票,并且有两人成功登机,另一人未成功登机,机票已被“挂起”。
在平安银行发给李先生的邮件中,记者看到,一份截图显示“以下的订单客票已使用无法拦截”,订单中的联系人是杨先生,并留下了手机号码,而在旅客信息栏中,两名乘客分别是王某某和杨某某(如图)。另一份截图显示,“此客票已挂起”。下方还标注:“此前持卡人已经联系我司核实过,我们已经联系商户协助将该机票挂起,并且已经告知持卡人提供拒付材料给我们,我们会直接向航空公司申请退款”(如图)。
疑有“黑中介”盗刷信用卡倒卖机票
昨日,记者和李先生通过订票信息上预留的电话,试图联系杨先生了解情况,但对方的手机一直处于关机中。
“订单里面的人我一个都不认识。”李先生称,根据银行发过来的邮件显示,订票人应该是订单中的联系人是杨先生,李先生认为,“杨先生”应该是个“黑中介”,他怀疑这个“杨先生”利用他的信用卡信息,通过手机帮忙别人订购机票,然后再卖给需要机票的人。
昨日记者电话咨询多家航空公司,询问能否用亲友的信用卡为自己支付?对此,有客服人员表示,只要提供卡主的姓名、卡主的身份证号以及信用卡的有效期等关键信息,即可为本人或他人的机票进行支付。
南方航空95539的一客服人员告诉记者,只要记者有其朋友的身份证,记者可以通过本人的信用卡帮忙支付。也就是说,如果不法分子盗取了他人信用卡的信息,是可以随意通过电话订购飞机票的。
记者调查还发现,一些网站订票和电话订票一样,也不需要密码。昨天,记者拨打了国内一家从事飞机票订购的知名网站,客服人员告诉记者,在网络上每家银行支付方式不一样,有些银行根本不需要任何实物卡和密码,便可以进行消费。
一业内人士告诉记者,如果不法分子掌握他人的信用卡信息,有可能摇身一变,变成对外销售机票的“黑代理”,有人要购买机票,不法分子就能通过电话支付的方式购票,而这张机票本身是真的。如果信用卡持卡人没有发现卡被盗付,那么购票者就能顺利成行。
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