【记者调查】

　　司机按下拨打键 乘客手机号被存

　　那么，个人的信息是如何通过打车软件泄漏的呢?记者使用滴滴打车进行试验，在输入目的地发出用车信息后，很快就有司机抢单。随后，司机打来电话，询问记者的位置。

　　上车后，记者询问司机，是否能通过软件查看到电话号码。这名司机表示不行，但是有个联系的图标，他拨打后，电话号码也储存在手机的通讯记录里。

　　记者接着询问司机是否通过客人的电话建立过私人联系，对方表示从来没有。

　　就此问题，记者联系了一家打车软件的客服人员，他说，软件本身是不会泄露乘客手机号码，乘客提交打车申请后，由附近的出租车司机抢单，抢单成功的司机第一次拨打乘客电话联系时，是使用软件拨打的，上面只有一个拨打键。

　　尽管软件对双方的电话号码都进行了处理，但难以阻止电话号码被自动保留在通讯记录里。而不少人的手机号码都与微信等通讯工具进行绑定。信息泄漏的情况不仅很难避免，如果没有对微信设置权限，甚至在不需要加为好友的情况下，司机还可以查看最近的十张照片。

　　市民王女士告诉记者,正是因为担心个人信息泄露,她一直拒绝使用打车软件。“比如我从我家打的，司机不仅知道我的手机号码，还知道我家住哪。万一这些信息被有些人利用了，那就危险啦!”

　　滴滴打车相关负责人表示，如何保护客户的隐私一直是打车软件公司探讨的领域。目前正在技术上想办法，如要不要考虑在订单生效且没有投诉的情况下定时删除订单。线下的处理则更为灵活，如果乘客遭遇不愉快的用户体验可向公司投诉，工作人员会进行沟通处理。

　　不过，对于通讯记录里储存的手机号码，该负责人表示，虽然软件一直在改进，但这类问题目前还没办法解决。