新华网福州10月16日电 随着我国加速迈入老龄化社会,养老服务的市场潜力也日渐被看好,但养老院如何建设?应达到哪些标准?14日,福建首家社会福利院以95高分通过验收,为全国养老服务业树立了标杆,有望弥补我国养老服务业“标准体系”的空白。
早在2013年9月2日,福建已在全国率先实施“养老服务标准体系”并开展试点工作,一年多来,这项标准体系能否成功落地,成为福建乃至全国养老服务业和健康服务业关注的重点。
特别是,中国老龄科学研究中心日前发布的《中国老龄产业发展报告(2014)》显示,2013年我国老年人口数量已达2.02亿,人口老龄化水平达到14.9%,2020年,我国老年人口数量将达到2.6亿,高龄老年人口将以年均100万的速度快速增加。
14日,由福建省标准化研究院及福州市质监局共同指导的“福州市社会福利院省级养老服务标准化试点项目”,以95分高分顺利通过专家组验收。作为福建养老机构的标杆单位,福州市社会福利院推进省级标准化试点工作中,是如何将养老服务标准体系落到实处?
新华网福建频道记者了解到,该体系涵盖服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系、工作标准体系等四个子体系,并自主制定涉及老人生活照料、护理服务、办公管理、后勤、卫生安全等方面140项标准内容,标准覆盖率达90%以上。
在具体落地过程中,大到老人入住流程、各职位人员职责、出院空房处理、护理区护理工作流程、老人转区工作流程等,小到床上便盆使用操作、面部清洁和梳发操作、温水擦浴操作、协助老人床上移动操作、协助老人翻身侧卧及有效咳痰操作、指趾护理操作等养老服务各个层面,福州市社会福利院都分划为最实际的步骤。
标准的落地,也带来了经济效益及社会效益的双提升。福州市社会福利院年度财政总收入,从2012年度的850万元增至2013年度的1168万元,入院老人满意度也从88%提升高95%,并先后获得首批全国“敬老文明号”等荣誉,受到社会各界的广泛关注。
“该体系的成功落地,顺应了我国发展养老服务业和健康服务业的大趋势。”福建省标准化研究院服务业部部长王彬彬向新华网福建频道记者表示,这对养老服务业的未来发展,具有最为直接的“标杆性”示范作用。
(记者 张志滨 通讯员 陈美英)
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