3问：

　　下午 没法调阅监控？

　　公交车内都装有监控，而且还不止一个。只要能调阅监控，或许就能揪出拿走东西的人。可是，调阅监控的过程似乎很麻烦。

　　胡先生先是来到湖里公交场站办公室提出请求，可工作人员说只有民警才有权利调取录像。无奈，他再次来到派出所，“警察跟我说，公交公司有义务帮忙乘客查找失物”。遗憾的是，民警也未能陪胡先生去公交场站调阅监控。

　　胡先生更烦闷了，只好来到导报求助。下午3点多，导报记者咨询湖里公交场站调阅监控事宜，工作人员再次答复：“没法子给乘客调阅监控，只有警察才有这个权利……”

　　4问：

　　傍晚 真看不到监控？

　　下午5点多，导报记者联系上湖里派出所，经过沟通，所里安排一名警员陪胡先生又来到湖里公交场站。

　　此时刚好傍晚6点，场站调度人员称，分管的工作人员已下班。在警员及胡先生的沟通下，调度人员提供了一名分管负责人的手机号码，不过，当胡先生拨通电话说明来意，该分管人员却说：“不归我管”、“不了解情况”……之后挂断。

　　一旁的警员也听到了对话内容，似乎也没辙，说等明天再沟通处理。

　　到晚上7点多，历经12小时的来回奔波后，胡先生只好回家了。但他始终想不明白：几千元的电脑都丢了，想查下监控咋就那么难呢?