变质的鲜奶。 记者 邱雅萍 摄

　　海西晨报讯　“6点多送到的久牧巴氏杀菌纯鲜羊奶，孩子8点钟一喝却发现已经变质。”近日，消费者计女士拨打晨报海沧事业部热线电话18030225006反映，近期她订购的久牧巴氏羊奶屡次出问题，先是在羊奶中喝出铝环，后又喝到变质羊奶。

　　羊奶里喝出铝环

　　四五个月前，计女士在一次街头试喝后订购了厦门久牧乳业的巴氏杀菌纯鲜羊奶，之前喝都没有出现过问题，计女士觉得很不错还把巴氏鲜奶介绍给了身边的朋友，但是近期她订的鲜奶频频出问题，让她十分失望。

　　一个礼拜前，计女士的孩子在喝羊奶时发现瓶底居然出现铝环。计女士告诉记者，铝环长达四五厘米，当时幸好孩子及时发现，否则喝下去的话后果将不堪设想。计女士质疑“鲜奶瓶子到底有没有经过清洗、消毒”。计女士说，孩子喝羊奶的时候都是对着瓶嘴一口气就喝下去，如果瓶子没有清洗、消毒，很有可能会影响孩子的健康。后来，计女士将这一问题反馈给久牧乳业，久牧乳业承诺赔偿纪女士30瓶羊奶。

　　奶竟跟醋一样酸

　　铝环事件刚过去一个礼拜，又发生羊奶变质的事件。计女士告诉记者，7月2日晚上6点多，业务员将羊奶送来后直接放入了他们家的冰箱。到了8点多，孩子从冰箱中拿出羊奶来喝，就发现变质了。

　　“那天的羊奶跟醋一样酸，喝了一口以后，我就赶紧吐掉了。现在心里都有阴影，不敢喝了。”计女士的小儿子向记者透露。

　　孩子一喝到变质羊奶，计女士马上拨打了久牧乳业的电话。计女士说，当时是一名姓杨的业务员接的电话，他解释说昨天是公司的冰箱坏了。这令计女士很不解，冰箱坏了，没有检查羊奶是否变质就能直接发货吗?

　　等了一个上午后还是没有久牧乳业的相关回复，第二天，计女士再次向久牧乳业反映该问题。计女士说，这回接电话的是另一个人，对方说已经接到投诉，但具体是冰箱坏了还是高温下羊奶在运送途中出现问题，还有待调查。

　　运送途中奶变质

　　记者将羊奶变质情况反馈给久牧乳业，客服部负责人王先生告诉记者，久牧乳业的巴氏鲜奶严格按照国家标准制作，巴氏鲜奶的优点是蛋白质保存完整，但它的缺点是不易保存，容易变质。经过他们调查，鲜奶变质是由于天气炎热在送货途中引发变质，业务员提出的冰箱坏掉说法不成立，由于业务员太晚将鲜奶送到，怕被批评才找到冰箱坏掉的借口。如果是冰箱坏掉，不可能只有计女士投诉。

　　同时，久牧乳业工作人员表示现已积极跟计女士协调，提出以一赔十的赔偿方式。但是，计女士告诉记者，她不愿意接受这个赔偿，已经两次出现问题了，孩子不敢再喝他们家的奶，她打算退货。目前，该起事件还在进一步协商当中。

　　(记者 邱雅萍)