泰国游遇“泰囧” 拒交自费钱被困车上90分钟
所谓的海鲜大餐
组团社:确有不周 愿意协商赔偿
昨日组团社宝中旅行社对此事作出回应,总经理康德民表示,宝中旅行社承认在这次组团中确实存在不周到的地方,但对游客提出的1.4万多元的翻倍赔偿不能接受。
在组团费6880元的明细中,扣除飞机票、保险、签证费等费用后,游客在泰方的费用剩下1080元。康德民称:“旅行社利润为300元,这个团利润很低,在泰国吃住玩都要钱,平均下来一天只有200多元。春节期间泰国那么多团队,到处都是中国人,吃住条件差点是可以理解的。”
至于“被扣留”,康德民称这其中有误会。“只是停在路边协商,提前送游客到机场也是要等,当然当地导游也有问题。”康德民说,由于游客不肯支付800元的自费项目,由宝中旅行社的领队给地接社签字证明游客们消费未付钱后,旅游团才被送到机场。
康德民称,宝中旅行社一方愿意与游客协商解决此事,但赔偿项目应在合理范围,他们提出赔偿住宿酒店的差价每人200元,但游客不接受。
【责任编辑:黄而海】
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