问题 2

　　万科承诺3月整改完毕，却迟迟未兑现

　　收到业主们的渗水反映，万科方面曾给业主们出具了一份函件。在函件上面有这样的记载，“今日金色悦城26号103、25号302、18号102、28号301、27号301、20号101业主到访，反映房屋存在砂岩渗漏等问题。本人现确认上述问题最迟于3月18日前维修完毕，并于2月21日前出具详细的书面维修方案。”落款是袁靖(万科客服关系经理)，2012年2月19日。

　　之后几个月，业主们多次反映，万科方面给出回应一直都是，“正在整改，很快就可以交房”。

　　张华的房子从今年2月整改，起初每当他询问交房的具体时间，万科就表示“年底工人回家，人手不足，工期会拖延”或者是“整修是技术活，不是一般工人能做的，只能到武汉去调专业的工程师，所以工期必然更久”。

　　目前，对26号103、25号302、18号102等业主房屋渗水问题，距离袁靖写下保证书又过去近4个月了，3月维修完毕的承诺却迟迟没有兑现。因迟迟未修改完成，原定3月的婚期，张华也只能一直往后拖延。

　　问题 3

　　室内墙壁修好后，是否就不再渗水？

　　6月15日下午，在张华购买的房屋内，三楼几个房间，墙上都出现大面积被修补的痕迹。张华指着这些地方说，这里都是原来渗水的位置。

　　在28号301等几处住宅，记者看到的情况都和张华的房屋差不多，很多室内的墙上、接角处都经过修补，房屋中原来渗水的痕迹大致被涂料覆盖掉了。

　　记者在金色悦城外墙看到，仍然有工人在悬空对外墙进行贴补、勾缝工作。

　　这些遭遇渗水的业主对记者表示，去年他们同时反映房屋渗水严重。开发商方面的一位张副经理解释，房屋渗水是因为房屋外墙砖是砂岩材料做的，这种材料容易吸水，才造成墙壁的渗水问题。他们当时暂时接受这一说法。

　　张华告诉记者，上周万科对房子做了流水试验，房屋墙面虽然没有再渗水，但是实验当天透过窗户飘进4楼卧室的小雨却在一小时后渗到3楼的天花板上。