福州新闻网讯　25日，本报刊登了《物业，想说爱你不容易》一文，引起不少读者的共鸣。“你说我们是难伺候、对物业要求太高的业主吗?”“将心比心，谁也不愿意花钱请‘不干事的保姆’。”……不少业主有话说，他们认为自己只是在维护自己的权益，其实目的只想物业做好小区的管理和服务。

　　“我不得不当个热心业主”

　　茶园路某小区的陈先生说，作为小区业主，有义务将小区建设得更加美好。如果每个业主都能为小区尽一份力，督促物业更好地管理小区，肯定不会出现现在这么多问题，“这也是我成为小区‘热心业主’的原因”。

　　陈先生是某部门的公务员。他介绍，虽然小区不少业主对物业的服务态度不满，但很少有人愿意出头，所以只能是几个“热心业主”站出来了。

　　为什么大多数业主不愿意站出来?原因很简单，以陈先生小区为例，完全不关心小区事情的业主大约占20%，持中立态度的占30%，很多人就是怕麻烦，怕引火烧身，所以就常以“工作忙”为借口推脱。

　　“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜。能躲则躲，能退则退。长此以往，小区怎么能建设好?”陈先生说，接下来，他们准备在小区设立宣传栏，宣传好人好事，营造良好氛围，希望能发动更多的业主参与小区的集体事务。

　　“我们也不是诚心找茬的。”陈先生表示，其实他跟物业的关系不错。2005年，陈先生曾经跟物业打过一场官司，法院判决他可以按7折缴纳物业费。但考虑到物业公司也不容易，陈先生从2008年开始全额缴纳物业费，并补齐了之前3年的物业费。为此，物业送给陈先生一个大花篮，所以双方关系还不错。

　　因为物业未及时维修破损的公共设施，陈先生所在小区至少有10%的业主拒缴物业费，而且有不断增加的趋势。“其实，物业也有自己的难处，业主也没有道理不缴物业费。但物业的工作是否到位，业主们心里都有数，如果物业能提升自己的服务质量，业主也多体谅物业工作的难处，大家还是可以和睦相处的。”陈先生说。