福州新闻网讯　5日，市民张女士致电本报党报热线83751111反映，她将一件貂绒卡其色风衣送至某干洗连锁店干洗，取衣服时发现风衣的毛领严重脱毛，她随后与该店的工作人员进行沟通，对方未给出明确说法。

　　5日上午，记者见到了张女士。张女士告诉记者，她2月21日将这件刚买不久的风衣拿到干洗店干洗，24日取回衣服后，顺手放进了衣柜。几天后，当她将风衣拿出准备穿时，发现干洗前完好无损、蓬松光滑的毛领，貂绒大面积脱落，所剩的貂绒毛领也没了原有的光泽(如图)。3月4日，张女士找到干洗店，要求对方将毛领修复好，对方不予理睬。

　　5日下午，记者跟随张女士来到这家位于梅峰路的干洗店，店内一位工作人员称“这种情况很正常”，并说如果张女士同意，愿意退还干洗时花费的35元钱。张女士无法接受，她说：“我买这件衣服，就是看中了貂绒毛领。现在貂绒都脱落了，穿起来效果大打折扣，心里当然很不舒服。”工作人员随后拨打了该店经理的电话，但电话没有打通。记者随后要求与该店负责人直接联系，工作人员以不方便透露上司电话为由拒绝了记者。截至记者发稿，干洗店负责人还未与记者取得联系。

　　（福州日报记者 王元锴 实习生 李晓辉 文/摄）

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