福州新闻网讯　花了千余元甚至几千元办理的消费预付卡，还没消费几次就遭遇商家关门。记者9日从晋安区工商局获悉，随着洗车卡、美容卡、健身卡等各种消费预付卡的流行，由此引发的投诉也在升温。数据显示，今年前8个月，晋安区工商局12315台受理美容、洗衣、洗车等预付款消费申诉27件，与去年相比增长3.2%。

　　消费者赵女士在一新开的美容店办了一张消费卡，花了近1200元，消费几次后，这家美容店突然关门了，老板也联系不上。无奈之下，赵女士只好向12315投诉。在工商执法人员的帮助下，赵女士终于与美容店老板取得联系。经过协商，商家退回赵女士美容卡内的余款。

　　工商部门提醒，消费者在选择预付卡消费时，要仔细考察经营者的经营状况和市场信誉，尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的企业。同时要注意适度消费，尽量不要办理金额太大、期限太长的会员卡。此外，一定要以书面合同的形式，明确会员卡的有效期限、违约责任和退卡、退会、退费的途径与方法，避免误入商家收了钱之后就不认账的陷阱。

　　（福州日报记者 王玉萍 通讯员 阮俊 张莉） 

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