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长乐消费者遇“大忽悠” 12315帮助讨回差价赔偿
2011-05-09 22:33:41  作者:李华友  来源:福州新闻网  【字号

  福州新闻网讯 看到卖场“遇同城其他商家同品牌同型号商品价格更低,凭证可获差价赔偿”的承诺,长乐消费者邹先生便在该卖场买了一款电视机,却发现同款电视机在另一卖场卖价更低。于是到原卖场索要赔偿遭拒,无奈之下求助12315,最终获得了差价赔偿。

  51日上午,长乐邹先生到长乐一大型电器卖场逛,看中一款某品牌的LED电视,打完折4300多元,还赠送一台风扇,再看看商场打出“19日内如遇同城其他商家同品牌同型号商品价格更低,凭证可获差价赔偿”的承诺后,邹先生毫不犹豫将电视买下。

  之后,邹先生又到另一家电器商场闲逛,发现同款彩电价格比前一卖场低了500元。邹先生立即找前家卖场交涉,可对方却翻脸不认账,非要邹先生拿出证据。无奈之下,邹先生拨打了12315投诉。

  接到投诉,12315工作人员立即到现场。一番查证,商家承认该款电视价格是比其他电器商场多卖了500元。考虑到邹先生买电视时,赠送一台风扇,按照承诺,商场最后退还邹先生400元。

  长乐12315工作人员表示,商家作出类似承诺,如果没有兑现,涉嫌虚假承诺。消费者遇到类似情况,一定要保留好商品的相关证明材料,以便维权。

  (福州日报记者 李华友 通讯员 陈辉) 

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【责任编辑:刘必泳】

 
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