福州新闻网讯　22日记者从市消委会获悉，今年第一季度，我市各级消委会共受理消费者投诉3210件，结案3136件，为消费者挽回经济损失470.54万元。从受理投诉的商品类别看，排在前三位的分别为百货（1162件）、服务（1080件）、家用电子电器（515件）。在百货投诉中，服装鞋帽和食品类投诉居多，主要是本季度有元旦、春节等节日，服装、食品等销量大增，相应投诉也跟着增加，反映的问题主要是商品质量不合格、商家不按规定履行三包义务等；在服务类投诉中，通讯、洗衣、美容、互联网、住宿服务位居前五位，反映的问题主要是乱收费、服务质量不尽如人意等。

　　（福州日报记者 朱毓松） 

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