6月7日，网友“天使之颜”在半岛网论坛发帖称，在沧州聚鑫枣业有限公司生产的阿胶红枣里吃出一团黑棉絮，十分恶心，拨打厂家电话投诉，对方要赔一袋产品了事。对此，律师称，食品出现质量问题，消费者可要求退一赔十。

　　阿胶红枣吃出黑棉絮

　　6月14日，记者联系到发帖人王女士。她称，5月份，朋友送给她一堆小零食，其中就有一包沧州聚鑫枣业有限公司生产的阿胶红枣。第二天，王女士吃了红枣，才吃到一半，就发现有一颗红枣怎么嚼也嚼不烂，她吐出来一看，竟是一团棉絮，颜色还是黑色的。

　　“真恶心啊。”王女士说道，但由于是朋友赠送，手中没有保存购物发票，于是只得拨打了包装袋上的厂家电话。对方也答应解决了，但等了三天，却始终无下文。王女士再次联系了聚鑫枣业，接线的工作人员表示，可以赔一袋阿胶红枣。

　　“枣里都吃出了黑棉絮，谁还会再放心吃他们家的产品啊。”王女士拒绝了对方提出的赔偿要求，谁知，接线工作人员还没等王女士的话音落下就“砰”的一声，挂断了电话。此后，厂家也再未主动联系消费者。

　　律师：可要求退一赔十

　　6月14日，记者根据王女士提供的联系方式拨打了沧州聚鑫枣业有限公司的电话，多次拨打，电话均处于无人接听状态。

　　随后，记者咨询了山东元鼎律师事务所的张紫薇律师，张表示，按照食品安全法相关规定，企业生产不符合食品安全标准的产品，消费者除了要求其赔偿产品原价损失之外，还可以索要已付价款十倍的赔偿金。