电视机完全烧毁。王倩摄

　　刚买了四年零四个月,家住英雄山路市中机关宿舍的张老太太家的电视“发了火”,在没开机没插电源的情况下,7月31日早上8点,这台海信牌29寸电视机自燃了,厂家上门后表示已经无法鉴定事故责任,但是可以给予5450元的“援助”。

　　看了四年四个月的电视机烧成一堆灰烬

　　7月31日早上10点,记者来到市中机关二宿舍,刚进单元门,就能闻见一股烧焦的煳味,走进张老太太家,这种味道变得更加刺鼻。进门之后记者发现屋里特别暗,老太太无奈地指着屋顶说,你看,全都被这场火给熏黑了。不止屋顶,老太太家几乎每个角落里都留下了黑色的灰烬,客厅、卧室的地下存留着大量的水迹,张老太太穿着满身落满黑灰的衣裳,趟着水领着记者进了客厅。

　　客厅的墙壁已经几乎全变成了黑色,一张桌子上放着一堆黑色的块状物,张老太太指着它说这就是今天突然“发火”的电视机,现在已经完全看不出原本的模样,如果不是电视下面垫着一块玻璃,“大火就烧着这些家具了”。旁边的数字电视信号器烧得只剩了一半,客厅连着阳台的几块玻璃也被烤裂。“这电视是儿子2007年买的,才看了四年多,咋就成了这样。”张老太太抹抹手上的灰,又趟着水进了卧室收拾物件。

　　“啪啪”的几声后电视机开始冒烟着火

　　张老太太今年72岁,平日独居在家,早上8点左右,她爬山锻炼刚回来,坐在客厅里吃了几口包子,就听见电视机里有“啪啪”的几声。“又没开电视,咋又有动静了?”搁下早餐上前看时,张老太太闻见很浓烈的一股焦煳味,还看见电视机壳后面开始冒烟,虽然很惊慌,她还是把盖在电视上的防尘罩拿掉,冷静迅速地拔下插排的插头,“其实那会儿插排是断着电的,不过我还是赶紧拔了。”

　　跑到卫生间接上一盆水,张老太太跑进客厅,“就接水这会工夫,回来一看火苗子已经从电视里蹿出来了,从壳旁边的缝里,能看见整个电视里面都通红。”一盆水下去火苗没见小,张老太太转身又去了卫生间,等接好水再出来时,“客厅就已经进不去了,全是黑烟往外翻腾。”扔下水盆,张老太太从屋里“逃”了出来,“那会儿我的腿都软了,吓得脑子里啥也不知道了。”

　　厂家“援助”5450元自燃原因未给解释

　　从张老太太家冒出的黑烟,顺着阳台、过道的窗户,一直飘到了五楼,上午11点楼上王女士刚打扫完,她说自家屋里也落了一层黑灰,“当时黑烟飘到楼道里,连开灯都没用,啥也看不见。”王女士摇摇头,“老太太平常就一个人在家,幸好跑出来了,万一……”

　　昨天下午3点,记者致电张老太太,她说厂家的人中午12点到了她家,“拍了照片,填写了一张单子,跟咱商量着哪些东西需要修理,最后说能给5450块钱,但是单子要报到青岛总厂里,这两三天内给消息。”

　　记者致电上门给张老太太检查的海信工作人员,对于电视机自燃起火的原因,对方表示“不知道,但在插座那边,能看到接了很多插头”。至于老太太已经“签了字”的5450元,对方说,由于无法鉴定,所以无法做出赔偿,这五千多块钱,“是给予援助”。

　　对于赔偿金额目前双方正在进一步交涉中。

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　　高压打火、看完不切断电源都有可能引发自燃

　　电视机为什么会在断电的情况下发生自燃?是不是我们买回家的每台电视机都有可能发生自燃?记者采访济南家电维修行业协会有关专业人士,为读者解答电视机“发火”的原因。

　　“电视机本身是完全不会自燃的,”济南家电维修行业协会李女士告诉记者,“只要有着火,除非是外界有明火,否则都是内部通电的电子元件引起的。”

　　李女士告诉记者,大部分的电视机起火,都与插座有关,只要切断电源,电视机是基本没有可能着火的。“像显像管工作时是有几万伏高压的,如果通电时显像管打火,就极容易引发整个电视机的自燃。”

　　“有人看了电视只拿遥控器关上,其实这只是不让屏幕显示了而已,电视的内部元件,都依然在工作,”李女士说,“保持电视长时间工作。也有引发电视自燃的隐患。”

　　“如果电视有‘啪啪’的声音,那表示是电视有高压打火现象,高压打火的部位不同,引起的后果也不同,内部线包和电子箱打火,最容易引发电视机自燃。”李女士解释说。

　　天气潮湿、电视机内灰尘过多,都有可能引发高压打火,“如果开机时有异常的声音,图像偏黑,红色发紫,绿色发黑,画面有毛刺,就表明电视机有发生高压打火的隐患,这时最好检查一下,消除自燃隐患。”