福克斯车主投诉:变速箱渗油多次维修无果
凤凰网汽车投诉平台近日收到车主邹先生的投诉,他在2009年11月6日购买的福克斯两厢时尚型首保时发现发动机油底壳有油迹,维修技师说可能是装配油,10000公里再次保养时油迹依旧,报厂家申请到拆变速箱,未发现问题,现在渗油依旧且越来越多。希望解决问题更换变速箱。
邹先生在投诉时说,新车3000公里首保时就发现发动机油底壳有油迹,维修技师检查后说可能是装配油,建议再观察观察,当次擦拭干净后,邹先生继续行驶至10000公里,再次到4S店做保养,发现漏油问题依然存在,现在车子已将近30000公里,始终不能解决问题,车主表示很气愤。
据邹先生说,每次维修保养4S店都拍了照片传真到厂家,厂家也同意4S店拆变速箱解决问题,但是漏油问题始终存在没有修好,车主认为厂家十分不负责任,车子首次保养时便发现问题,至今大概一年半的时间,每次都是搪塞了事,车主表示很不满意,投诉到我网,希望厂家正视问题,更换新的变速箱,彻底解决问题。
对于邹先生的投诉,凤凰网汽车投诉平台已经在第一时间将情况反映给生产厂家,希望厂家能够尽快给出解决方案,我们也将对此事件持续跟进。
让爱车微笑行走,凤凰网汽车车主投诉平台将帮您义务维权。请将您和爱车的详细信息填写在下表,您的个人信息将会得到严格保密,仅提供给所投诉厂商,以方便解决您的投诉。收到投诉信息并筛选后,我们将电话和您确认,并撰写报道发布于投诉平台,同时反馈给所投诉厂商,在厂商为您解决问题的同时,我们也会进行跟踪报道。
【责任编辑:邱陵】
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