LG售后修坏冰箱拒赔偿 冰箱变形只能当碗柜(图)
LG售后:添加制冷剂冰箱变形属正常
随后,记者拨打了LG售后服务电话4008199999了解有关情况,LG售后称,曾经接到过胡先生的投诉,但是经调查结论是,LG售后不存在责任。当记者询问有关细节时,LG售后让记者联系LG在青岛的售后服务部。记者又联系了LG青岛的售后服务部,青岛的售后服务部一位姓王的工作人员告诉记者,胡先生投诉的情况属实,承认冰箱内壁变形是由于加氟导致的。他表示,给冰箱添加制冷剂,造成一定的变形属于正常现象,此前他们也和胡先生谈过赔偿事宜,但是双方没达成一致。
律师说法:维修造成损失应该赔偿
针对胡先生投诉的情况,记者咨询了山东瀚澜律师事务所李成群律师,李律师表示,厂家在维修过程中,造成损坏的,应该承担恢复原状赔偿损失的责任。李律师提醒,消费者在报送维修商品的过程,应该保存好保修单、维修单等证据,如果和厂家协商赔偿不成,可以通过诉讼解决。
【责任编辑:邱陵】
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